Política de Privacidad
En Metasoft Soluciones Integrales, accesible desde https://metasoft-soluciones.cl y sus aplicaciones móviles, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios digitales.
- Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, y otros datos que usted voluntariamente nos proporciona.
- Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y datos similares recolectados automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.
- Información de dispositivos: identificadores únicos, sistema operativo, tipo de dispositivo, etc.
- Ubicación: si usted da su consentimiento, podemos recolectar información de ubicación precisa a través de su dispositivo móvil.
- Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Brindar y mantener nuestros servicios.
- Mejorar y personalizar su experiencia.
- Comunicarnos con usted, incluyendo envío de notificaciones, newsletters y promociones (previa autorización).
- Monitorear y analizar el uso de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
- Compartición de información
Metasoft Soluciones Integrales no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o la aplicación (ej. hosting, servicios de análisis, email marketing), quienes están obligados a proteger su información.
- Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
- Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una cookie.
- Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
- Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos al correo: contacto@metasoft-soluciones.cl
- Servicios de terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces o integraciones con sitios o servicios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos terceros, por lo que recomendamos revisar sus políticas.
- Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos de inmediato.
- Cambios en esta política
Metasoft Soluciones Integrales se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante el sitio web y/o correo electrónico.
- Contacto Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos, puede comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: mmoran@metasoft-soluciones.cl
Sitio web: https://metasoft-soluciones.cl